Innovazione
L’innovazione rappresenta un elemento centrale nella nostra strategia di sviluppo: puntiamo sul digitale per creare valore non solo in termini economici, ma anche nella relazione di fiducia tra banker e cliente.
L’evoluzione digitale al servizio della consulenza
Crediamo che l’innovazione e la tecnologia rappresentino driver fondamentali su cui investire per continuare a crescere. Per questo abbiamo creato un sistema tipo hub, frutto di numerose alleanze, capace di integrare diverse piattaforme partner dove i banker e clienti possono trovare costantemente servizi e soluzioni su misura. Pensiamo inoltre che sia importante approfondire questi temi con la comunità, creando momenti di condivisione e confronto anche con altre realtà.
BG Personal Advisory è il modello di consulenza evoluta nato per offrire a ciascun cliente una visione integrata del patrimonio, con l'obiettivo di proteggerlo e tutelarlo giorno dopo giorno. Innovativa e personalizzata, BG Personal Advisory consente di rispondere in modo sinergico alle aspettative di ciascun cliente, siano esse di breve, medio o lungo periodo. Grazie ad una analisi aggregata, i nostri consulenti finanziari possono intervenire in ogni momento con strategie sviluppate su misura per pianificare al meglio il futuro di ogni cliente.
L’innovazione passa anche attraverso la frontiera dei pagamenti digitali evoluti per offrire ai clienti il meglio dell’esperienza digitale. Con l’Home Banking e l'App Mobile Banking di Banca Generali è possibile gestire il proprio patrimonio in sicurezza e autonomia, per effettuare tutte le operazioni comodamente da casa e con la massima sicurezza possibile.
A disposizione della clientela anche i più avanzati sistemi di pagamento mobile per effettuare ogni acquisto direttamente con lo smartphone, e i sistemi di pagamento wearable per pagare con lo smartwatch.
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L'innovazione come nuovo paradigma che impatta radicalmente le modalità del servizio e le prospettive per i consumatori. Per riflettere su questo tema ormai così rilevante, abbiamo lanciato l’iniziativa “Ricette di Innovazione”, il talk show digitale che mette Banca Generali a confronto con i principali interpreti della trasformazione tecnologica. Per coinvolgere in maniera diretta coloro che nel nuovo scenario digitale saranno chiamati a generare valore, ovvero gli studenti, abbiamo portato questo progetto all’interno delle Università. Tra coloro che sono intervenuti a dialogare con il nostro Amministratore Delegato Gian Maria Mossa: Davide Dattoli, CEO di Talent Garden, Carlo Barlocco, Presidente di Samsung Electronics Italia, e Andrea Guerra, Presidente esecutivo di Eataly.
L’innovazione tecnologica rappresenta una leva strategica per rispondere all’evoluzione delle esigenze di clienti e consulenti. Per questo nel 2025 Banca Generali ha avviato una collaborazione con Microsoft finalizzata all’adozione di Microsoft Copilot e allo sviluppo di soluzioni basate sull’intelligenza artificiale. L’iniziativa si inserisce in un più ampio percorso di trasformazione che punta a semplificare l’accesso alla conoscenza, favorire una maggiore efficienza operativa e supportare servizi di consulenza sempre più personalizzati. Un approccio che combina innovazione, competenze e tecnologia avanzata, con l’obiettivo di creare valore e offrire un’esperienza distintiva nel tempo.
